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Dienstag, 27. Mai 2014

JuMP-Event in Kooperation mit MTP: Dialogmarketing bei dm-drogerie markt

Dialogmarketing bei dm-drogerie markt

Kundenloyalität - wie sich Kunden mit dm-drogerie markt verbinden

Die dm-drogerie markt GmbH & Co. KG ist europaweit der größte Drogerie-Konzern. Warum ist der Drogerie Markt so erfolgreich und was machen sie grundsätzlich anders? Dr. Michael Müller von der dm-drogerie markt GmbH & Co. KG zeigt auf, wie dm-drogerie markt mit seinen Kunden in den Dialog kommt und dadurch eine langfristige Verbindung entsteht. Dieser Top-Vortrag ist eine Kooperationsveranstaltung mit der studentischen Marketinginitiative MTP der Universität Mannheim.

Die Veranstaltung, Getränke und einfaches Laugengebäck sind kostenlos!

Zum Referenten:

Dr. Michael Müller
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

  • 1962 geboren in Sundern/Sauerland
  • Ausbildung zum Schauwerbegestalter
  • Studium Erziehungswissenschaften, Erwachsenenbildung, Medienpädagogik, Psychologie
  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Psychologie/EZW der Universität zu Köln. Schwerpunkt: Klinische Psychologie, Lern- und Motivationsstörungen
  • Promotionsstudium Psychologie
  • Seit 2001 im Handel im Bereich Direktmarketing & CRM tätig.

Seit 2001 in verschiedenen Funktionen im Bereich Marketing/Direktmarketing tätig. Bis zu seinem Wechsel 2009 zu dm-drogerie markt verantwortete er das Direktmarketing & CRM bei Galeria Kaufhof GmbH. Hierzu zählten die Themen Payback, analytisches CRM, Dialogmarketing, Servicecenter. Bei dm-drogerie markt verantwortlich für Payback, CRM, Dialog, Kooperationen und Nachhaltigkeit. Mitgestaltung des Multipartnerprogramms Payback als Vorsitzender des strategischen Ausschusses. EHI-Programmbeirat.

Internet: www.dm.de

Xing: https://www.xing.com/profile/Michael_Mueller71

Bilder zur Veranstaltung

Infos zur Veranstaltung

Datum: Dienstag, 27. Mai 2014
Referent: Dr. Michael Müller, dm-drogerie markt
Ort: Universität Mannheim (Raum SN169, direkt am Haupteingang BWL Fakultät)
Einlass: 18:55 Uhr
Vortragsbeginn: 19:15 Uhr
Gastbeitrag:

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